Hvad er TSR's arbejde?
Hvad er TSR's arbejde?

Video: Hvad er TSR's arbejde?

Video: Hvad er TSR's arbejde?
Video: Hvad laver en tillidsrepræsentant? 2024, November
Anonim

Tekniske supportrepræsentanter besvarer indgående telefonopkald og fejlfinder kundetekniske problemer med computersoftware og hardware. Callcentre hyrer tekniske supportrepræsentanter til arbejde fuld- og deltidstimer under fleksible vagter, der kan omfatte aftener og weekender.

Ved også, hvad et TSR-job er?

En callcenteragent er en person, der håndterer indgående eller udgående kundeopkald for en virksomhed. Andre navne for en callcenteragent omfatter kundeservicerepræsentant (CSR), kontaktcenteragent, telefonsælger eller servicerepræsentant( TSR ), ledsager, associeret, operatør, kontoansvarlig eller teammedlem.

Og hvad er den tekniske supportrepræsentants arbejde? Job Beskrivelse for Repræsentant for teknisk support Hjælp kunder med at identificere og løse problemer med produkter via telefon, e-mail eller personligt. Eskalere komplekse problemer til passende medarbejder eller afdeling. Vejlede kunder gennem installation og opdatering af software og hardware.

Ved også, hvad er TSR?

CSR står for Customer Service representative mens TSR står for Technical Support Representative. Ofte kan en CSR kun gør CSR-arbejde, men nogle gange en TSR kan også varetage CSR-arbejde. Problemet med TSR'er, der håndterer CSR-arbejde er at de mangler empati.

Hvad er TSR callcenter?

EN callcenter agent er en person, der håndterer indgående eller udgående kunde opkald for en virksomhed. Andre navne for en callcenter agent omfatter kundeservicerepræsentant (CSR), kontakt centrum agent, telefonsælger eller servicerepræsentant ( TSR ), ledsager, associeret, operatør, kontoansvarlig eller teammedlem.

Anbefalede: