Indholdsfortegnelse:

Hvordan fungerer overvågning af sociale medier?
Hvordan fungerer overvågning af sociale medier?

Video: Hvordan fungerer overvågning af sociale medier?

Video: Hvordan fungerer overvågning af sociale medier?
Video: Projekt opgave omkring overvågning af telefoner 2024, November
Anonim

Hvordan gør det arbejde ? I lighed med søgemaskiner, der sender crawlere til de fjerne dele af internettet, overvågning af sociale medier er et algoritmebaseret værktøj, der crawler websteder og løbende indekserer dem. Når først websteder er indekseret, kan de søges baseret på forespørgsler eller strenge.

Hvordan overvåger du sociale medier på denne måde?

Her er et par forslag til at hjælpe dig i gang:

  1. Tænk ud over dit håndtag.
  2. Overvåg nøgleord, der er vigtige for din branche.
  3. Hold øje med dine konkurrenter.
  4. Identificer superbrugere på sociale netværk.
  5. Inkluder dit kundesupportteam.
  6. Hav en kriseplan på plads.
  7. Lyt til mere end bare Twitter.
  8. Overvåg dine kampagner.

For det andet, hvad er det bedste værktøj til overvågning af sociale medier? Følgende er 12 af de bedste værktøjer til overvågning af sociale medier, der er værd at overveje.

  • Nøglehul. Nøglehul hjælper dig med at overvåge dine Twitter- og Instagram-konti - du kan se på søgeord, hashtags, URL'er og brugernavne.
  • Hootsuite.
  • Twitter tæller.
  • Digimind.
  • TweetReach.
  • Spire Social.
  • Klout.
  • Buzzlogix.

Derfor, hvorfor overvågning af sociale medier er vigtig?

Overvågning af sociale medier værktøjer gør det muligt for brands at blive mere tilgængelige ved at finde kundeforespørgsler og interaktioner hurtigere. Dit brand modtager indgående beskeder på sociale medier hele tiden. Med så meget kommunikation til dit brand på social , det er vigtig til overvåge , reagere og engagere sig med dem, der når ud.

Hvad er et lytteværktøj til sociale medier?

Lytning på sociale medier , også kendt som overvågning af sociale medier , er processen med at identificere og vurdere, hvad der siges om en virksomhed, person, produkt eller brand på internettet. Samtaler på internettet producerer enorme mængder af ustrukturerede data.

Anbefalede: